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            廈門納網科技股份有限公司,廈門納網科技股份有限公司案例分析?

            admin2022-05-23自媒體運營11
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            廈門納網科技股份有限公司,廈門納網科技股份有限公司案例分析?

            關于廈門納網科技

            廈門納網科技股份有限公司(高新技術企業)成立于2006年,擁有跨區ISP及跨區IDC資質。納網科技是中國互聯網絡信息中心(CNNIC)和(ICANN)雙認證的域名注冊服務機構,域名保有量達千萬級,專注于安全互聯網基礎服務,同時也是國內云備份的主導單位之一,參與了災難備份行業標準制定。經過十余年的發展,納網科技逐步構建了企業信息鑒證查詢服務平臺,旨在為全國8000多萬家企業及3億多款產品提供鑒證及查詢服務,是國內較早提出存證區塊鏈的企業之一,也是國內領先的網絡基礎服務商,為企業發展提供全方位的信息化服務。

            廈門納網科技股份有限公司,廈門納網科技股份有限公司案例分析? 第2張

            業務挑戰和知客CRM解決方案

            一、大數據量的呈現和數據分析

            Q納網科技擁有海量的產品和客戶數據,不僅僅只是存儲和管理這些總量上億的數據,還要可視化的呈現和分析與之相關的業務數據。鑒于這點,我們尤其注重CRM系統的數據吞吐能力、性能以及表現形式。

            A知客CRM通過優化設計的數據庫架構和智能緩存技術,并為納網量身定制Cache Report技術,使系統可以快速響應數據量龐大的業務請求,并且快速生成各項業績報表。

            二、對接企業內部系統

            Q納網有著很多內部的信息化系統,其大多數是以客戶為中心的服務系統或平臺,我們希望CRM能夠提供一個數據橋接子系統,使納網內部系統中的數據與CRM軟件進行同步。

            A知客CRM通過梳理納網各個內部系統對數據完整性和規范性的要求,設計了一個按標準格式返回或提交的數據接口,連接納網各個子系統,將關鍵數據的異動及時體現到CRM中。

            三、海量會員數據管理

            Q納網科技擁有海量的會員數據,需要對會員的信息和相關業務數據進行管理和分析。由于數據量大,要分析的數據維度較廣,我們需要系統有較好的緩存調度和統計策略,使我們能快速查找會員、獲取會員信息,并且做好與會員相關的數據分析。

            A知客CRM通過合理的數據索引和經過優化的表格控件,可以快速的呈現和搜索數千萬的會員(客戶)數據,包括排序、分組、分頁,組合條件篩選等操作。知客CRM系統還為納網提供了一個統計緩存服務,在系統空閑期間智能的匯總中間臨時數據,以便在用戶需要時能更快的計算并呈現各項統計結果。

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